Na kontakto

Jemi këtu për të të ndihmuar para dhe pas blerjes. Përgjigjemi brenda 24 orësh, çdo ditë.

Të duhet ndihmë me një porosi? Shëno numrin e porosisë (fillon me OG-) dhe email-in që përdore gjatë blerjes.

Pyetje

Çfarë është eSIM-i?

eSIM-i është një kartë SIM dixhitale e integruar në telefonin tënd. Paketën e internetit e instalon duke skanuar një kod QR ose duke prekur një buton – nuk të duhet kartë fizike.

A është telefoni im i përputhshëm?

Shumica e telefonave nga viti 2019 e tutje e mbështesin eSIM-in, përfshirë iPhone XS e më të rinj, Google Pixel 3 e më të rinj dhe Samsung Galaxy S20 e më të rinj. Telefoni duhet gjithashtu të jetë i zhbllokuar nga operatori.

Kur nis paketa ime?

Paketa nis kur eSIM-i lidhet me një rrjet të mbështetur në destinacionin tënd, jo kur e blen. Të rekomandojmë ta instalosh para se të udhëtosh.

A mund ta mbaj numrin tim të zakonshëm?

Po. SIM-i yt kryesor mbetet aktiv për thirrje dhe SMS, ndërsa eSIM-i kujdeset për internetin celular.

Të dhënat e kompanisë

Emri ligjor
Orbitex FZE LLC
Nr. i licencës tregtare
4431897.01

Kushtet e përdorimit · Privatësia · Politika e rimbursimit