Potřebuješ pomoct s objednávkou? Uveď číslo objednávky (začíná na OG-) a e-mail zadaný při platbě.
Otázky
Co je eSIM?
eSIM je digitální SIM karta zabudovaná v telefonu. Datový tarif nainstaluješ naskenováním QR kódu nebo klepnutím na tlačítko – fyzickou kartu nepotřebuješ.
Je můj telefon kompatibilní?
eSIM podporuje většina telefonů z roku 2019 a novějších, včetně iPhonu XS a novějších, Google Pixel 3 a novějších a Samsung Galaxy S20 a novějších. Telefon také nesmí být zablokovaný na operátora (SIM lock).
Kdy začne můj tarif platit?
Tarif začne platit, jakmile se eSIM připojí k podporované síti v cílové destinaci, ne při nákupu. Doporučujeme ji nainstalovat ještě před cestou.
Můžu si ponechat své běžné číslo?
Ano. Hlavní SIM karta zůstane aktivní pro hovory a SMS, mobilní data obstará eSIM.