Χρειάζεστε βοήθεια με μια παραγγελία; Αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας (ξεκινά με OG-) και το email που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά.
Ερωτήσεις
Τι είναι το eSIM;
Το eSIM είναι μια ψηφιακή SIM ενσωματωμένη στο τηλέφωνό σας. Εγκαθιστάτε ένα πακέτο δεδομένων σαρώνοντας έναν κωδικό QR ή πατώντας ένα κουμπί — δεν χρειάζεται φυσική κάρτα.
Είναι συμβατό το τηλέφωνό μου;
Τα περισσότερα τηλέφωνα από το 2019 και μετά υποστηρίζουν eSIM, όπως το iPhone XS και νεότερα, το Google Pixel 3 και νεότερα και το Samsung Galaxy S20 και νεότερα. Το τηλέφωνό σας πρέπει επίσης να μην είναι κλειδωμένο σε πάροχο.
Πότε ξεκινά το πακέτο μου;
Το πακέτο ξεκινά όταν το eSIM συνδεθεί σε υποστηριζόμενο δίκτυο στον προορισμό σας, όχι όταν το αγοράζετε. Σας προτείνουμε να το εγκαταστήσετε πριν ταξιδέψετε.
Μπορώ να κρατήσω τον κανονικό μου αριθμό;
Ναι. Η κύρια SIM σας μένει ενεργή για κλήσεις και SMS, ενώ το eSIM αναλαμβάνει τα δεδομένα κινητής.