Tarvitsetko apua tilauksen kanssa? Kerro tilausnumerosi (se alkaa OG-) ja sähköpostiosoite, jota käytit maksaessasi.
Kysymykset
Mikä on eSIM?
eSIM on puhelimeen sisäänrakennettu digitaalinen SIM-kortti. Asennat datapaketin skannaamalla QR-koodin tai napauttamalla painiketta – fyysistä korttia ei tarvita.
Toimiiko puhelimeni?
Useimmat vuodesta 2019 alkaen julkaistut puhelimet tukevat eSIMiä, kuten iPhone XS ja uudemmat, Google Pixel 3 ja uudemmat sekä Samsung Galaxy S20 ja uudemmat. Puhelimessa ei myöskään saa olla operaattorilukkoa.
Milloin pakettini alkaa?
Paketti alkaa, kun eSIM yhdistää tuettuun verkkoon kohteessa, ei ostohetkellä. Suosittelemme asentamaan sen ennen matkaa.
Voinko pitää oman numeroni?
Kyllä. Pää-SIM-korttisi pysyy käytössä puheluille ja tekstiviesteille, ja eSIM hoitaa mobiilidatan.