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Questions
Qu’est-ce qu’une eSIM ?
Une eSIM est une SIM numérique intégrée à votre téléphone. Vous installez un forfait de données en scannant un code QR ou en touchant un bouton — aucune carte physique nécessaire.
Mon téléphone est-il compatible ?
La plupart des téléphones sortis depuis 2019 prennent en charge l’eSIM, notamment l’iPhone XS et plus récents, le Google Pixel 3 et plus récents, et le Samsung Galaxy S20 et plus récents. Votre téléphone doit aussi être désimlocké.
Quand mon forfait démarre-t-il ?
Votre forfait démarre lorsque l’eSIM se connecte à un réseau compatible à destination, pas au moment de l’achat. Nous vous conseillons de l’installer avant votre départ.
Puis-je garder mon numéro habituel ?
Oui. Votre SIM principale reste active pour les appels et les SMS, tandis que l’eSIM gère les données mobiles.